据腾讯最新(xīn)发布的财报，微信及WeChat的合并月活跃账户数达到12.06亿。
其中，微信小(xiǎo)程序的日活已经突破4亿，覆盖超过200个细分(fēn)行业，小(xiǎo)程序数量超过100万个，微信第三方服務(wù)商(shāng)数量超过40000家，“小(xiǎo)程序从业者”人数达536万……
红星新(xīn)闻记者注意到，微信或正借着小(xiǎo)程序切入電(diàn)商(shāng)直播赛道。
从今年2月初，微信小(xiǎo)程序直播启动公测。目前，已有(yǒu)近10万商(shāng)家开通了小(xiǎo)程序直播。
截止到今年8月，小(xiǎo)程序大盘稳步增長(cháng)，小(xiǎo)程序商(shāng)品交易GMV同比增長(cháng)115%，品牌商(shāng)家自营GMV同比增長(cháng)210%。其中，增長(cháng)最快的行业為(wèi)日化、奢侈品、購(gòu)物(wù)中心和百货。
“疫情期间，我们只受到了非常小(xiǎo)的影响，并且迅速地打起了一场翻身的抗疫之战。”汇美集团股份有(yǒu)限公司副总裁曲晶称，作為(wèi)小(xiǎo)程序直播首批内测商(shāng)家，茵曼将線(xiàn)下场景移植到線(xiàn)上成交，第一天直播的销售额就突破了100万元。
同时，在腾讯数字生态大会的微信专场上，微信团队还带来了小(xiǎo)程序两大重磅能(néng)力发布，小(xiǎo)程序正在积极“出圈”，迈向下一个开放的全新(xīn)阶段。
為(wèi)数字化转型提供支撑
微信支付加码产品能(néng)力
在疫情期间，各行各业遭受冲击。
根据微信支付数据显示，2020年2-3月以零售、餐饮為(wèi)主的行业下滑趋势最為(wèi)明显，直至6-7月大部分(fēn)行业迎来复苏，而数字化能(néng)力為(wèi)这些行业提供了复苏乃至增長(cháng)的支撑。
微信支付行业运营总监白振杰表示，微信支付作為(wèi)一个面向移动互联网及各个行业的移动支付工具，一直倡导“微信支付，不止支付”的理(lǐ)念，还要帮助各行业实现更好的数字化能(néng)力升级。
比如，微信支付帮助百货、服饰等企业连接广阔的消费者及导購(gòu)。通过“支付即服務(wù)”应用(yòng)场景，為(wèi)線(xiàn)上線(xiàn)下提供有(yǒu)效加好友的补充路径。白振杰称，这相对于以往导購(gòu)给消费者二维码名片的方式路径更短、触达效率更高。
除此以外，微信支付还不断开发经营工具，為(wèi)企业满足流量、营销、经营的需求。在智慧经营2.0 PLUS中，微信支付推出了商(shāng)家券能(néng)力，平台面向消费者的触达能(néng)力、提醒能(néng)力、消息推送能(néng)力嫁接到了商(shāng)家券上。
据白振杰介绍，麦当劳接入商(shāng)家券小(xiǎo)程序，在7月份实现了日均核销100万张。
除了商(shāng)家券之外，微信支付还推出了适用(yòng)于各行业商(shāng)家的营销工具——支付分(fēn)先享卡，并且开放了“门店(diàn)小(xiǎo)程序”等。此外，微信支付还推出了包括“智慧商(shāng)圈”等新(xīn)能(néng)力。
微信搜一搜
全面升级，成為(wèi)微信生态中新(xīn)的增長(cháng)极
随着多(duō)年迭代，微信搜一搜逐渐成為(wèi)了一个连接帐号、内容、服務(wù)、商(shāng)品、音乐、小(xiǎo)说、品牌甚至视频号等各类内容的综合搜索引擎，其触角逐渐延展到了微信生态内的各个方面。
通过搜一搜，微信生态内的所有(yǒu)内容在这里进行数据集聚与分(fēn)发，用(yòng)户可(kě)自行搜索任何想要的信息及服務(wù)，便捷且高效。
随着小(xiǎo)程序经济圈生态日益丰富，為(wèi)帮助小(xiǎo)程序优质内容“破壳”，微信搜一搜通过标准化的内容开放接口实现了优质内容从APP到小(xiǎo)程序的快捷跳转，同时还提供了三种相对灵活的内容格式，包括图文(wén)页、问答(dá)页、精选页等，让优质内容能(néng)够通过搜索直达用(yòng)户。
该能(néng)力自开放以来，接入其中的小(xiǎo)程序受益显著。其中，爱问小(xiǎo)程序通过接入问答(dá)页两个月时间流量增長(cháng)7倍；下厨房小(xiǎo)程序日流量4个月实现从0到10万的飞跃；马蜂窝小(xiǎo)程序在跟微信搜一搜开展合作后，日流量从年初至今增長(cháng)630%。
除了内容开放接口外，上半年微信搜一搜还先后上線(xiàn)了明星专區(qū)和城市专區(qū)。
在微信搜一搜搜索明星名字即可(kě)进入明星专區(qū)，了解明星的基本资料、社交账号、微信指数、新(xīn)闻动态等；而“城市专區(qū)”则以城市為(wèi)维度聚合搜索结果，為(wèi)市民(mín)提供本地资讯和生活服務(wù)，目前第一个城市专區(qū)“广州专區(qū)”已经上線(xiàn)。
据介绍，未来，微信搜一搜也将不断打磨产品细节，持续做好各项能(néng)力的开放与迭代，為(wèi)用(yòng)户提供更优质便捷的搜索服務(wù)，為(wèi)品牌实现更广阔的的连接。
企业微信帮助企业连接产业与用(yòng)户
服務(wù)的微信用(yòng)户从六千万增長(cháng)到2.5亿
腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣表示，面对存量市场，企业正在转变思维，从以前的“流量思维”转向“服務(wù)思维”，把重心从扩大新(xīn)客来源转变到老客户经营上。
在疫情期间，企业微信帮助企业服務(wù)的微信用(yòng)户已经从去年12月的6000万增長(cháng)至2.5亿。
据介绍，西贝在门店(diàn)線(xiàn)下流量骤降為(wèi)0的情况下，积极布局線(xiàn)上运营，通过企业微信与9万多(duō)名顾客紧密连接，并為(wèi)顾客提供線(xiàn)上的送餐和食材订購(gòu)服務(wù)，疫情期间線(xiàn)上营收占到了总营收的80%以上。
后疫情时代不少企业在数字化转型的路上，会面临着流量和运营方面的一些焦虑：我的客户都去哪了？我要如何触达他(tā)们？又(yòu)要怎样运营好我的客户资源？
“我们通过一种工具把他(tā)武装、把他(tā)赋能(néng)，变成一个数字化的导購(gòu)，然后再由数字导購(gòu)变成一家企业对外的超级触点，这是企业微信能(néng)够给各个厂家、各个企业带来的一种新(xīn)的变化。”企业微信行业高级总监陆昊称。
為(wèi)了更好地帮助企业实现数字化，缓解在流量、运营方面的焦虑，企业微信提出了企业微信的智慧增長(cháng)方案，将从智慧获客、智慧服務(wù)、智慧成交和企业内部的智慧管理(lǐ)四个方面帮助企业形成微信生态内的交易闭环。
未来，企业增長(cháng)将是以人為(wèi)中心的增長(cháng)，企业微信将持续完善产品能(néng)力，帮助更多(duō)的企业缩短企业与消费者之间的距离，加速線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)方式的融合，為(wèi)商(shāng)业增長(cháng)打开无限想象。
来源：红星新(xīn)闻
